“좋은 제품만 만들면 팔릴 줄 알았다”는 착각
온라인에서 창업을 시작한 많은 사람들이 공통적으로 겪는 오해가 있습니다.
“상품만 좋으면 언젠간 팔리겠지.”
하지만 현실은 그렇지 않습니다.
아무리 뛰어난 제품을 만들어도, 그것을 사람들이 ‘모르면’ 팔릴 수 없습니다.
바로 그 지점에서 **마케팅(Marketing)**의 중요성이 시작됩니다.
온라인 비즈니스에서는 특히 더 그렇습니다.
소비자의 눈에 띄는 것, 기억에 남는 것, 그리고 행동하게 만드는 것이 바로 마케팅이죠.
이번 글에서는 온라인 창업을 준비 중이거나 이제 막 시작한 분들을 위해 실제로 적용 가능한 마케팅 기초 전략을 사례와 함께 정리해드립니다.
어렵지 않지만 꼭 알아야 할 핵심만 뽑아드릴게요!
1. 마케팅은 ‘판매’가 아니라 ‘소통’이다
마케팅이라고 하면 많은 분들이 곧바로 ‘광고’, ‘판매’라고 떠올립니다.
하지만 진짜 마케팅은 그보다 더 앞 단계에서 시작돼요.
마케팅은 고객과의 ‘관계 형성’이고, ‘신뢰 쌓기’입니다.
예를 들어, SNS에서 자신의 브랜드 철학이나 제작 과정을 공유하면, 고객들은 단순한 상품이 아니라 브랜드의 가치에 공 감하게 됩니다.
이 공감이 결국 구매로 이어지는 마케팅의 시작점이죠.
🔍 실제 적용 팁
- 인스타그램: 제품 사진 + 제작 과정 + 고객 후기 공유
- 블로그: ‘왜 이 제품을 만들었는가’에 대한 창업 스토리 작성
- 유튜브: 제품 사용법 영상 or 일상 브이로그 활용해 고객과 연결
2. 온라인 마케팅의 3대 축 – 콘텐츠, 유입, 전환
온라인에서 돈을 벌기 위한 마케팅은 크게 세 단계로 나눌 수 있습니다.
① 콘텐츠 (Content)
소비자의 시선을 끌고, 관심을 유도하는 첫 단계입니다.
사진, 글, 영상, 리뷰 등 모든 형태의 콘텐츠가 여기에 포함됩니다.
✅ 핵심 전략
- 짧고 임팩트 있는 문구 사용 (예: “3개월 만에 월매출 500만 원 달성 비결”)
- 꾸준한 콘텐츠 발행으로 신뢰 쌓기
- 문제 해결형 콘텐츠 작성 (예: "무자본 창업, 진짜 가능할까?")
② 유입 (Traffic)
작성한 콘텐츠에 사람들이 실제로 찾아오게 만들어야 합니다.
여기서 중요한 것이 검색 최적화(SEO), 해시태그 전략, 커뮤니티 활용입니다.
✅ 실전 팁
- 블로그: 제목에 핵심 키워드 포함 ("온라인 마케팅 기초", "온라인에서 돈 버는 법")
- 유튜브: 썸네일과 영상 제목에 클릭 유도 문구 사용
- 인스타그램: 관련 해시태그 10~20개 사용
③ 전환 (Conversion)
방문한 사람이 ‘구매’나 ‘문의’ 등 실제 행동을 하도록 유도하는 단계입니다.
✅ 전환을 위한 필수 요소
- 명확한 CTA(Call to Action): “지금 바로 신청하기”, “무료 상담 받기”
- 신뢰 요소 추가: 구매 후기, 실제 사용 사례, 후기 영상 등
- 쉽게 구매할 수 있는 구조 (링크 바로 연결, 결제 간소화)
3. 꼭 알아야 할 마케팅 채널 4가지
창업 초기에는 너무 많은 채널을 동시에 운영하는 것보다,
나의 제품과 타깃 고객에게 맞는 채널을 집중적으로 공략하는 것이 효율적입니다.
| 블로그 | SEO 강력 / 정보성 콘텐츠 | 검색 유입 노리는 1인 창업가 |
| 인스타그램 | 감성 / 이미지 중심 | 디자인·패션·뷰티·라이프 제품 |
| 유튜브 | 스토리텔링 / 신뢰도 구축 | 전문가 이미지 브랜딩 / 제품 리뷰 |
| 카페24 스마트스토어 | 판매 / 전환 중심 | 실질 매출 전환이 필요한 셀러 |
4. 작지만 강한, 저비용 마케팅 방법
비용 없이도 효과적으로 고객에게 다가가는 마케팅 전략은 충분히 존재합니다.
✅ 고객 후기 마케팅
- 실제 사용자의 경험을 SNS나 블로그에 자연스럽게 노출
- 후기 이벤트 진행 (소정의 사은품 제공)
✅ 무료 콘텐츠 제공
- PDF 가이드, 이메일 뉴스레터, 무료 강의 등
- “가치 있는 정보 = 신뢰 확보”
✅ 제휴 마케팅
- 유사 업종의 창업가들과 협업
- 서로의 고객층에게 자연스럽게 노출되는 방식
🔍 실제 적용 사례
사례 1 – 1인 디저트 창업자 '혜진씨'
혜진 씨는 인스타그램에 디저트 사진 + 레시피 + 제작 과정 영상을 꾸준히 올렸어요.
팔로워가 늘어나면서 예약 주문 문의가 이어졌고, 결국 스마트스토어까지 연결되어 월 300만 원의 수익을 올렸습니다.
핵심 마케팅 포인트
- 감성 사진으로 콘텐츠 유입
- 해시태그 + 후기 이벤트
- 소자본 마케팅 노하우
- DM을 통한 고객 응대
🧾마케팅은 선택이 아닌 생존 전략
온라인에서 사업을 한다면 마케팅은 선택이 아니라 생존 전략입니다.
하지만 거창할 필요는 없습니다.
내 이야기를 전달하고, 고객을 이해하고, 꾸준히 소통하는 것, 그것이 바로 온라인 마케팅의 본질이에요.
하루에 하나씩, 아주 작게라도 콘텐츠를 만들고, 고객의 반응을 관찰하며 나만의 마케팅 감각을 키워가보세요.
분명, 결과는 따라올 거예요. 😄