“지금 멈춘 것처럼 느껴진다면, 방향을 바꿔야 할 때입니다.”
💡 서론 – 왜 내 사업은 더 이상 성장하지 않을까?
창업 초기에는 모든 게 새롭고,
작은 성과도 기쁘고, 고객 반응 하나에도 에너지가 솟았죠.
그런데 어느 순간
- 매출은 비슷한 수준에서 멈추고
- 콘텐츠는 반복되는 느낌이고
- 더 이상 아이디어도 떠오르지 않는…
바로 **‘성장 정체기’**라는 벽에 부딪히게 됩니다. 그렇다고 사업을 접을 수도 없고, 무작정 버티기에는 너무 지치는 시기.
💡 이럴 때 중요한 건,
“나는 왜 멈췄는가?”보다
“지금 이 시기를 어떻게 활용할 수 있을까?”입니다.
오늘은 창업 후 성장 정체기에 접어든 분들을 위해 실질적으로 다시 성장 흐름을 만드는 3가지 전략을 소개할게요.
단순한 위로가 아닌, 실행할 수 있는 구체적인 방법으로요. 😊
✅ 방법 1. 고객의 ‘진짜 니즈’를 다시 점검하자
✔ 정체기는 시장보다 ‘고객과의 거리’ 때문일 수 있어요
처음에는 고객을 향해 제품과 서비스를 맞췄는데,
시간이 지나면서 어느 순간 내 감이나 감정으로 사업을 운영하게 됩니다.
그게 바로 성장이 멈추는 첫 번째 이유예요.
✔ 지금 해야 할 질문들
- 최근 고객이 가장 많이 한 질문은?
- 가장 많이 팔린 상품은 왜 팔렸을까?
- 사람들이 왜 내 제품/서비스를 선택했을까?
📌 예시
스마트스토어를 운영하는 A 대표는
“내가 만든 상품이 잘 안 팔린다”는 고민을 하다 고객 Q&A를 분석했고, 그 결과 사람들이 원하는 건 ‘디자인’보다 ‘빠른 배송’이라는 걸 알게 됨 → 물류 구조 개선 후 매출 재상승
✔ 실전 팁
- 고객 리뷰 다시 읽어보기
- CS 이슈 정리하기
- 설문조사 or 인스타 스토리 투표 활용
고객의 말속에는 항상 다음 성장의 힌트가 들어 있어요.
✅ 방법 2. ‘작업자’에서 ‘기획자’로 관점을 바꾸자
성장이 멈췄다는 건
내가 반복적인 작업만 하고 있다는 뜻일 수 있어요.
하루 10시간 일해도 정체된 느낌이라면,
‘사장이 아닌 직원의 마인드’로 일하고 있는 건 아닌지 점검해 보세요.
✔ 이렇게 바꿔보세요
| 매일 제품 등록 | 새로운 카테고리 기획 |
| 블로그 글쓰기만 반복 | 블로그 콘텐츠 전략 수립 |
| 고객 문의 응답 | 자주 묻는 질문 자동화 & 개선 |
📌 핵심
“일을 줄이는 것이 아니라, **‘나 말고도 할 수 있는 일’을 구조화하고,
나는 방향과 전략에 집중하는 것.”
이게 바로 창업자의 레벨업입니다.
✅ 방법 3. 완전히 새로운 자극으로 리프레시하기
정체기에는 오히려 **‘사업 바깥에서의 자극’**이 돌파구가 될 수 있어요.
내가 하고 있는 일 안에서는 더 이상 새로운 해답이 보이지 않는다면,
전혀 다른 영역에서 인사이트를 얻는 것도 좋은 전략입니다.
✔ 추천 리프레시 활동
- 경쟁 업체가 아닌 ‘다른 업종’ 탐색
예: 패션 브랜드가 디저트 마케팅 전략 분석 - 창업 관련 독서 or 유튜브 강연 시청
→ 뇌를 말랑하게 만들어주는 정보 - 전문가와 1:1 대화 or 코칭 신청
→ 30분의 피드백이 3개월 방향을 바꿔줍니다
📌 실행 팁
- ‘나의 시간당 가치’를 계산해 보고
- 지금 반복 중인 비효율을 외주나 자동화로 바꾸고
- 생긴 시간을 전략적 사고 + 정보 수집에 투자하기
✅ 번외 팁 – 지금이 브랜드를 점검할 절호의 타이밍
사업의 성장은 곧 브랜드의 성장입니다.
정체기에 잠깐 멈춰서 내 브랜드가 잘 전달되고 있는지 체크해 보는 것도 좋아요.
✔ 체크리스트
- 나는 누구에게 어떤 문제를 해결해주고 있는가?
- 내 콘텐츠를 보는 사람들은 어떤 인상을 받을까?
- 고객은 나를 어떻게 기억하고 있는가?
➡ 이 과정을 통해
브랜드 리뉴얼, 슬로건 수정, 콘텐츠 방향 전환 등
‘더 큰 다음 성장’을 위한 준비를 할 수 있어요.
✅ 마무리 – 멈춘 게 아니라, ‘전환점’ 일지도 모릅니다
모든 사업은 한 번쯤 정체기를 겪습니다.
그건 실패가 아니라
더 오래가기 위한 구조를 만들라는 신호예요.
✔ 고객의 목소리를 다시 듣고
✔ 작업자의 손에서 기획자의 머리로 전환하고
✔ 내 안의 시야를 바깥의 자극으로 넓혀가면
지금의 ‘멈춤’은
**‘더 큰 도약 전의 숨 고르기’**가 됩니다.
지금 이 글을 읽고 있는 당신이라면,
이미 한 번의 점검을 시작한 거예요.
이제, 다시 성장의 흐름을 만들어봐요. 천천히, 하지만 확실하게. 😊